湖北春井環(huán)境科技有限公司是國內(nèi)知名的空氣除濕、加濕、恒溫恒濕設備供應廠家，擁有超過20年的各行業(yè)空氣溫濕度系統(tǒng)解決方案經(jīng)驗。為了保證我公司所提供的除濕、加濕、恒溫恒濕設備具有高效的性能和可靠的運行，我們對提供完善的售后服務，特承諾如下：

　　一、到貨驗收

　　我公司在售出設備時，配合客戶對所購買的產(chǎn)品進行到貨檢查。

　　二、現(xiàn)場檢查：

　　1、產(chǎn)品是否在運輸過程中造成損壞。

　　2、所提供的貨物型號、數(shù)量、零配件是否和需方所購買的貨物型號、數(shù)量、零配件相同。

　　若發(fā)現(xiàn)問題，銷售人員會盡快通知工廠，我們將妥善處理，將第一時間補救，把貨物準確，安全，按時交到客戶手里。

　　2、安裝

　　在貨到現(xiàn)場后，公司會安排專業(yè)技術(shù)人員安裝，在安裝過程中會從專業(yè)的角度并結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境合理施工。

　　3、技術(shù)支持

　　對于客戶，春井產(chǎn)品按照用戶要求提供相關(guān)的應用資料及技術(shù)支持。

　　4、響應時間

　　通過電話與銷售人員聯(lián)系，如有緊急情況將在商定的時間內(nèi)準時到達。公司在1小時內(nèi)作出響應，提出改善及解決方案。如果排除不了，將于48小時內(nèi)抵達現(xiàn)場，直到故障解決。如在現(xiàn)場不能排除故障的，公司提供應急處理措施，盡量確保用戶的正常工作;保證每年不少于1次的巡訪服務，公司會派相關(guān)人員去現(xiàn)場回訪，及時為用戶提供技術(shù)支持。